Conditions Générales de ventes
PRÉAMBULE
Le Vendeur dispose d'un espace de commercialisation réservé, désigné « Espace Réservé » sur le site Harkila.com à partir duquel le Client peut acheter ses produits à distance via Internet. Cet « Espace Réservé » est accessible en ligne par le biais du site Portail, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et toute l'année sauf en cas d'opérations de maintenance.
1. Objet
Les conditions générales de vente décrites ci-dessous détaillent les droits et les obligations de la société Outfit International A/S et de son Client dans le cadre de la vente des marchandises suivantes : vêtements et accessoires pour la chasse. Toute prestation accomplie par la société Outfit International A/S implique donc l'adhésion de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.
2. Prix
Les prix des marchandises vendues sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Les prix des marchandises indiquées sur Outfit International A/S s'entendent en Euros toutes taxes comprises (TTC) et sont communiqués sur les fiches produits. Le prix des produits présentés sur Outfit International A/S peut varier en fonction des offres promotionnelles en cours.
La société Outfit International A/S s'accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s'engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l'enregistrement de la commande.
3. Offres et promotions
Les tarifs proposés comprennent les offres et promotions que la société Outfit International A/S serait amenée à octroyer compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge de certaines prestations par l'acheteur.
4. Escompte
Aucun escompte ne sera consenti en cas de paiement anticipé.
5. Modalités de paiement
Le règlement des commandes s'effectue :
- Soit par Visa, MasterCard et Maestro ;
- Soit par Adyen, Apple Pay, Google Pay, Paypal, UnionPay, Discover, American Express, Diners, JCB, Klarna, Trustly ;
Le montant de la commande sera débité au moment de l’expédition de la commande.
6. Clause de réserve de propriété
La société Outfit International A/S conserve la propriété des biens vendus jusqu'au paiement intégral du prix de vente. À ce titre, si l'acheteur fait l'objet d'un redressement ou d'une liquidation judiciaire, la société Outfit International A/S se réserve le droit de revendiquer, dans le cadre de la procédure collective, les marchandises vendues et restées impayées.
7. Livraison
La livraison est effectuée :
- Soit par la remise directe de la marchandise à l'acheteur ;
- Soit dans un point relais ;
Les frais de livraison sont de 5,99€ pour les livraisons à domicile. Le délai de livraison indiqué lors de l'enregistrement de la commande n'est donné qu'à titre indicatif et n'est aucunement garanti. Le délai de livraison sont de 1 à 3 jours ouvrables pour les expéditions en point relais et 1 à 3 jours ouvrables pour les livraisons express à domicile.
Pour toute commande supérieure à 79,95€, la livraison est gratuite.
Le colis est envoyé avec le distributeur DHL et le colis est livré au Client par le distributeur DHL.
Par voie de conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l'acheteur à :
- L’allocation de dommages et intérêts ;
- L’annulation de la commande.
Le risque du transport est assumé en totalité par l'acheteur. En cas de marchandises manquantes ou détériorées lors du transport, l'acheteur devra formuler toutes les réserves nécessaires sur le bon de commande à réception desdites marchandises. Ces réserves devront être, en outre, confirmées par écrit dans les cinq jours suivant la livraison, par courriel électronique.
7.1 Confirmation de la commande
Une fois la commande validée par le Client, un courriel accusant réception de la commande et reprenant l’ensemble de ces informations, sera alors envoyé au Client. Outfit International A/S confirme donc la prise en compte de la commande du Client par l'envoi d’un courriel électronique automatique. Si le Client a créé un compte avant la commande, le Client pourra suivre l’acheminement de sa commande sur son compte client.
7.2 Annulation de la commande
Si vous souhaitez annuler votre commande, nous vous invitons à contacter notre service Client. La commande peut être annuler tant qu'elle n'a pas été expédiée.
8. Retours et droits de rétractation
8.1 Le droit de rétractation
Le Client consommateur dispose d'un délai de quatre-vingt-dix, 90 jours pour exercer son droit de rétractation du contrat conclu à distance sans avoir à motiver sa décision.
Le Client doit notifier Outfit International A/S sa décision de rétractation en lui adressant, avant l'expiration du délai susvisé, le formulaire de rétractation, exprimant sa volonté de se rétracter. Les produits personnalisés sont dispensés du droit de rétractation.
Le délai d'exercice du droit de rétractation expire quatre-vingt-dix, 90 jours après le jour où le Client, ou un tiers désigné par le Client, prend physiquement possession des produits. Le formulaire de rétractation doit être rempli et envoyé comme suit : imprimez notre formulaire de rétractation ici et envoyez la rétractation par voie postale à Greve Main 10, 2670 Greve, Denmark. Vous pouvez également copier le texte du formulaire, le remplir avec vos informations et nous l’envoyer par courrier électronique à webshop@harkila.com.
8.2 Conditions et modalités de retour
Pour retourner un ou des article(s), renvoyez-le ou les articles par voie postale à l’adresse suivante : Outfit International A/S, Greve Main 10, 2670 Greve, Denmark. Pour cela, vous pourrez retourner le ou les produit(s) grâce à l’étiquette incluse dans votre commande.
Afin d’obtenir l’article qui convient, il n’est pas possible de faire un échange. Le Client devra faire une nouvelle commande. Une confirmation par courriel est envoyée dans les sept (7) jours suivant la réception du retour à l’entrepôt.
Si un article à un défaut lors dès sa réception, nous vous invitons à contacter le service client pour trouver une solution adéquate à cet inconvénient.
Les produits personnalisés sont exemptés du droit de rétractation, par exemple les produits avec des initiales.
8.3 Le remboursement
En cas d'exercice du droit de rétractation par le Client, le Vendeur est tenu de rembourser la totalité des sommes versées par le Client au plus tard dans les quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle il est informé de la décision du Client de se rétracter.
Le Vendeur procédera au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que le Client aura utilisé pour la transaction initiale.
8.4 Garantie
Outfit International A/S offre une garantie légale de 5 ans sur une sélection de produits. C’est une garantie que le produit sera exempt de défauts de matériaux et/ou de défauts de fabrication pour une période n'excédant pas 5 ans à compter du jour de l’achat. Cette information est signalée sur la page produit.
9. Propriété Intellectuelle
Les textes et les éléments graphiques, leur assemblage dans le Site, et le Site lui-même sont la propriété exclusive du Site Portail et sont protégés au titre de la législation applicable en matière de droit d'auteur. Les logos et signes distinctifs sont protégés au titre du droit des marques. Toute détérioration des éléments présents sur le Site ou du Site ainsi que, en l'absence d'autorisation expresse, toute reproduction, téléchargement, copie, modification, utilisation commerciale, totale ou partielle, des différents éléments du Site sont interdits et exposent son ou ses auteurs à des poursuites. Les Conditions Générales de Vente n'autorisent en aucun cas la reproduction, la modification ou l'utilisation commerciale des différents éléments du Site Portail et de l'Espace Réservé.
En accédant à https://harkila.com, Outfit International A/S vous accorde une licence d'utilisation aux conditions suivantes :
- Un droit d'usage privé, personnel et non transmissible sur le contenu du Site ou l'un des éléments qui le composent,
- Un droit de reproduction pour stockage aux fins de reproduction sur un écran monoposte, en un exemplaire, pour copie de sauvegarde ou tirage papier,
- Toute utilisation de documents issus du Site doit mentionner sa source. Toute autre utilisation est interdite, notamment les utilisations à des fins commerciales, une utilisation en réseau, l'extraction répétée et systématique d'éléments du site réalisés en contravention des dispositions de la Loi du 1er juillet 1998, concernant la protection juridique des bases de données.
- Toute utilisation du Site en contradiction avec les dispositions du présent article est constitutive d'un délit de contrefaçon, dont il pourra être demandé à la personne ayant commis un tel délit (« Contrefacteur »), d'en répondre. Des sanctions civiles et pénales peuvent être prononcées à l'encontre de tout Contrefacteur.
10. Force majeure
La responsabilité de la société Outfit International A/S ne pourra pas être mise en œuvre si la non-exécution ou le retard dans l'exécution de l'une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d'un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s'entend de tout événement extérieur, imprévisible et inéluctable au sens de l'article 1148 du Code civil.
11. Tribunal compétent
Tout litige relatif à l'interprétation et à l'exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français.
À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant le Tribunal de commerce (lieu du siège social). Vous avez également toujours le droit de renvoyer le litige à la plate-forme de règlement en ligne des litiges de l’UE à l’adresse suivante : http://ec.europa.eu/odr.
Formulaire de rétractation
(Ce formulaire doit être rempli et retourné, si vous souhaitez annuler la commande ou effectuer un échange.)
À:
Härkila,Outfit International A/S, Greve Main 10, 2670 Greve, Denmark
adresse électronique: webshop@harkila.com
J'annonce par la présente que je souhaite révoquer ma commande dans le cadre de mon contrat d'achat pour le (s) article (s) suivant (s):
Commandé(s) le:
Reçu(s) le:
Nom du client:
Adresse du client:
Date :
___________________________________
Signature du client
(Uniquement si le contenu du formulaire est rempli sur papier.)