Ångerrätt och retur - Härkila

ÅNGERRÄTT

Härkila erbjuder dig som kund 90 dagars ångerrätt på ditt köp från den dag då du mottar dina varor. Ångerrätten ger dig rätt till att undersöka varorna på ett sätt som inte skadar produkten och gör den olämplig för vidare försäljning. Du får undersöka varan i samma utsträckning som anses rimligt att göra i en fysisk butik.

Om du önskar att använda dig av din ångerrätt ska du meddela oss inom 90 dagar efter att du mottagit din beställning. Du kan välja att använda denna standardblankett vid ångrat köp eller meddela oss via e-post. Efter du har meddelat oss att du vill ångra köpet, ska du inom 90 dagar skicka produkten i retur.

RETUR

Du ska fylla i en retursedel och bifoga denna när du skickar returen. Du kan antingen använda denna standardblankett vid ångrat köp eller den retursedel du fick med i ditt paket. Vi rekommenderar att du använder den retursedel som följde med i paketet när du mottog din order.

Det är gratis att använda den medföljande returetiketten. Du som kund ansvarar för att produkten kommer fram till Härkila i bra skick. Du måste därför emballera produkten på ett sätt som säkerställer att produkten inte skadas i transporten. Vi rekommenderar att du skickar varan i sitt originalemballage.

Du som kund hos Härkila bär ansvaret för att din retur kommer fram, vi rekommenderar därför att du sparar ditt fraktkvitto och/eller det spårningsnummer som står på returfraktsedeln. Om du använder en returfraktsedel som tillhandahållas av Härkila, så ansvarar du för att produkten returneras i bra skick, alltså att emballaget som användes vid returfrakten är försvarligt. Väljer du att skicka tillbaka din retur med ett annat fraktalternativ än det Härkila erbjuder ligger det fullständiga ansvaret för att försändelsen når fram till Härkila på dig som kund.

Det är inte möjligt att byta en köpt produkt. Vid önskan om att byta en eller flera köpta produkter ska du utnyttja din ångerrätt och returrätt och därefter lägga en ny order.

Returadress:

Outfit International A/S
Greve Main 10
2670 Greve
Danmark

VÄRDEMINSKNINGSAVDRAG

Om varorna du returnerar är i försämrat skick som gör de osäljbara kan Härkila göra avdrag eller vägra att återbetala, beroende på skadans omfång, som avgörs i varje fall.

ÅTERBETALNING

Vi kommer att återbetala det belopp du betalt för varorna utan onödig försening efter att vi har mottagit och behandlat din retur, dock senast efter 14 dagar från det att du har meddelat att du vill göra ångerrätten gällande, förutsatt att vi har mottagit produkten eller bevis att produkten har skickats till oss.

Återbetalningen sker endast för produkternas värde och inte för eventuella avgifter för t.ex. frakt eller faktura.

Återbetalning sker alltid till samma betalningssätt som användes vid beställning.